Les déclencheurs sont des évènements qui déclenchent automatiquement l'exécution d'une action définie.
Il sont de deux types différents : l'envoi de données ou la capture d'un signal pour créer ou reprendre le cours d'un enregistrement.
Ils sont placés sur les objets du logigramme : évènements de début, activités, évènements de fin. Les déclencheurs d'envoi peuvent être placés en entrée et en sortie de ces objets.
Les différents déclencheurs implémentés sont :
Il permet d'envoyer un email à un ou plusieurs utilisateurs.
Pour des raisons d'efficacité opérationnelle l'envoi d'emails doit être maintenue au strict minimum.
En effet, dès lors qu'un collaborateur reçoit trop d'emails (5/jours), il aura tendance à mettre les emails dans les spams.
Les webhooks sont des requêtes HTTP contenant des données encodées au format JSON.
La mise en place de webhooks nécessite des compétences informatiques.
Les webhooks permettent de :
Correspond à la création automatique d'enregistrements sur la base d'un semainier ou d'un calendrier
Les timers peuvent être utilisés que sur un évènement de début.